Hubungi kami
Email tim dukungan
Jelaskan kendala Anda sejelas mungkin. Sertakan tangkapan layar jika ada.
- Sertakan kode pemain Anda, yang tertera di halaman Profil (contoh: PNDA7K2Q).
- Untuk masalah pembayaran, sertakan ID pesanan atau bukti transaksi.
- Kirim dari alamat email yang terdaftar di akun Anda agar kami dapat memverifikasi lebih cepat.
Pertanyaan umum
Akun tamu tersimpan di perangkat. Jika data aplikasi/peramban terhapus atau aplikasi di-uninstall sebelum akun ditautkan, progres biasanya tidak bisa dipulihkan.
Jika Anda masih mengingat kode pemain akun tamu tersebut, kirimkan ke info@zhongwen.id dan kami akan memeriksa apa yang dapat dilakukan. Agar aman, tautkan akun tamu ke email, Google, atau Apple melalui halaman Profil.